中小企競爭力主要可改善之地方
(數據主要從1998至2002年期間城市大學商學務部及「廠商會-城大工商企業拓展中心」對83家中小企的顧問服務所得)
主要的改進範圍
頻率
百分比
銷售策略的發展和效用
17
20.48%
新的市場鑒定和推出
17
20.48%
商業策略的發展和效用
10
12.05%
人力資源管理系統發展和效用
9
10.84%
新的產品發展和推出
9
10.84%
營運系統發展和效用
7
8.43%
消費者行為的了解和啟示
6
7.23%
品牌發展和管理
4
4.82%
組織購買行為的了解和啟示
4
4.82%
100.00%
