公司名稱：精良製品有限公司
公司簡介：
精良製品有限公司成立於1993年，以生產PVC手袋和塑料包裝製品為主，現有產品種類包括化_蛦U、文具、銀包和雨傘等，產品完全外銷。
營運現狀：
業務狀況

公司在中國內地設有廠房生產塑料產品，客戶完全來自海外買家，當中以歐洲、美國和日本客戶為主。一般是由客戶自行提供設計，根據報價單致電、傳真或電郵向精良公司訂貨，之後公司再依據客戶訂單生產並發貨。

現行策略

精良公司的業務現時主要為海外客戶生產原設備製造（OEM）產品，但隨著近幾年經濟情況轉壞，公司訂單數量已日益減少。有見及此，公司已確立目標，銳意向高增值方向發展，例如轉向原創設計製造（ODM）或原創品牌製造（OBM）業務。

現行戰術

精良公司有意要自創品牌，但對於品牌所針對的市場，並未有周詳的考慮；亦欠缺明確的計劃和策略去拓展新產品和建立品牌。為了增加外銷，精良公司採取的唯一方法是歡迎海外客戶提供設計，承接他們外判的OEM業務。

現行運作

公司現時只有數名員工負責海外的銷售業務，兼顧一些產品設計工作；公司現在並沒有一個專責的設計部門。
建議策略：
香港正值經濟轉型，由OEM向高增值的ODM或OBM方向轉型升級，已是業界的大勢所趨。一方面，鄰近周邊地區，特別是中國內地的崛起，使得OEM業務的利潤空間愈來愈小，競爭轉趨激烈；另一方面，OEM廠商擁有較雄厚的生產設備、技術和製造能力，加之又有為外國品牌供貨的經驗和一定的市場聯繫，具備向更高層次營運模式提升的條件。

我們認為，精良製品有限公司準備朝高增值方向發展的策略是合時和合適的，並建議該公司可參考「威馬企業有限公司」的優秀營商模式。「威馬企業有限公司」擁有20多年生產OEM的經驗，但卻在1995年自創「威馬」品牌。威馬公司充分利用了在OEM階段所積累的經驗和知識，持續在產品質量保證、設計和外觀上精益求精，並且在設計和管理中引入國際視野；經過短短幾年的努力，「威馬」已成為在香港和內地具有一定影響力的小家電名牌。
建議戰術：
建立品牌是一項複雜而艱巨的工作，說易行難，亦存在較高的風險。我們建議，精良製品應借鑑「清泉純蒸餾水有限公司」建立品牌的成功經驗，既要有勇闖新領域的創業精神，更要周密籌劃，步步為營。

精良製品公司必須展開全面的外部環境分析和內部環境掃描，透過充分的市場調查和現實、深入的自我評估，首先確定將來品牌的市場定位和主要產品線，並且從企業的經營策略、管理方式、資金、以及人才等資源方面作出長遠發展的規劃，然後再釐訂品牌推廣的策略和推行方案。鑑於精良製品公司目前尚未對品牌發展所針對的市場和產品路線作出周詳的考慮，我們建議該公司採用循序漸進的發展方式，將發展品牌作為公司5至10年的中長期目標；而短期內，先透過改善產品設計能力，著重發展ODM業務。
建議運作：

分析市場資訊，釐定「最可能發展領域」

對精良製品有限公司來說，由按客戶設計的OEM生產，轉向自行設計的ODM生產，代表著從一個「熟悉的領域」（Zone of Familiarity）邁向一個不熟悉、機遇和挑戰並存的「可能性領域」（Zone of Possibility）。由於公司目前的產品種類包括化_蛦U、文具、銀包和雨傘，相對分散；客戶雖全部來自海外，但亦散佈在歐洲、美國和日本等地。為了將有限的設計和推廣資源投放在最佳的產品線和目標市場上，精良製品必須對諸多的「可能性領域」進行探索和比較，逐步收窄，找出成功勝算最高的「最可能領域」。

我們建議，精良製品應參考「東方紅藥業有限公司」的做法，系統化地搜集和分析市場資訊，藉以制定合理的4Ps營銷策略，即產品（Product）、價格（Price）、銷售地區（Place）和推廣計劃（Promotion）。精良製品可以聘請顧問公司代為收集和分析市場情報；亦可利用自己的經驗，參考同類產品的過程業績，把歷年來各種產品和不同市場訂單紀錄分類整理，結合對市場行情和未來發展趨勢的判斷，鎖定自己最具優勢兼且有發展潛力的一個或幾個產品和區域市場；然後集中現有的設計和營銷資源，投放在有關領域。

加強設計力量

鑑於精良製品有限公司目前的設計隊伍明顯薄弱，我們建議該公司應盡快成立專業的設計部門，兼且擴大設計師的數目。精良公司可參考「威馬企業有限公司」的兩個經驗，一是以各善所長為原則，進行資源分配和營運分工的規劃，雖然大部分生產工序已搬到內地，但仍可把設計部留在香港，以便設計風格更能緊貼國際潮流；二是聘請熟悉不同市場的設計師為公司的不同銷售地區設計商品，以便適應當地不同的消費者文化。例如，以化_蛦U為例，歐美消費者可能比較注重其功能和實用性；日本消費者更會注重外觀是否新潮。精良公司可考慮聘請外籍設計師，或者派遣設計人員到目標市場進行考察和進修。

創新結合營銷

品牌的價值在於能刺激消費者持續的購買欲；設計和創新是否成功的衡量標準則是有關技術或產品是否具有可銷售性，即能否被用家所認同和接受。精良製品有限公司在發展OBM業務時，可借鑑「城動科技（香港）有限公司」創新結合營銷的最佳營商模式，在構思設計意念和產品開發的過程中，即著手開始市場開發的工作。例如，精良公司可就設計意念向主要的買家諮詢，或者透過寄售、參加展覽會等形式，將設計雛型放在目標市場進行測試；以瞭解市場的反應，並根據這些反饋信息進行改良，藉此減低原創設計業務的失敗率。