公司名稱：富淵集團有限公司
公司簡介：
富淵集團有限公司成立於1980年，早期業務以汽車配件和汽車用品貿易為主；經營之產品十分廣泛，包括汽車天線、電池充電器、鐳射唱片播放機、汽車鎖、安全帶等。過往公司曾不斷轉型，目前側重於汽車零件貿易，主要針對中國大陸市場。
營運現狀：
業務狀況

富淵集團有限公司主要經營汽車零件貿易。由於香港市場細小，加上港商投資在汽車行業甚少，故本港汽車零配件工業仍處於初期階段。公司大部分產品的銷路是出口到外地，而其中絕大部分會再轉口至中國內地。

現行策略

富淵集團有限公司一向根據市場的變化而改變其貿易的產品，由早期的汽車配件和用品，至現今的汽車零件，公司不斷轉型。由於所涉及的產品眾多，公司必須花費不少資源來認識產品及其市場需求。

現行戰術

富淵集團有限公司過去不斷隨著潮流而轉型，經銷不同的汽車產品，沒有固定及清晰的方向，造成資源浪費，亦影響公司未來的業務發展。公司意識到有重組的急切性，並曾舉辦會議討論公司未來的發展路向。

現行運作

公司欠缺人事管理政策，管理層對於如何監察和管理下屬的工作表現顯得無從著手，而員工對公司的歸屬感亦較低，這是公司一向難以解決的問題。此外，富淵亦面臨追討欠款的問題。公司主要與內地買家做貿易生意，曾多次遭受內地企業拖欠款項。雖然港商向內地企業追數已有一定的途徑可循，然而礙於內地自成一格的商業文化和政策，香港公司在很多情況下仍然難以有效追討壞帳的損失。
建議策略：
富淵集團經營上的最嚴重問題，在於缺乏固定而清晰的業務方向，頻頻轉型，隨波逐流，導致資源嚴重浪費。我們建議富淵集團應參考「七海化工（集團）有限公司」的最佳營商模式，運用市場細分的技術（Market Segmentation），在掌握市場資訊和進行內部和外部環境掃描的基礎上，瞭解客戶的需要和本身的能力，確定業務發展的定位，包括產品和目標客戶，以便把資源集中投放在最恰當的領域。一旦選中目標市場，富淵集團就應全力以赴去滿足這市場上消費者的需求。

另一方面，富淵亦可借鑑「力勁機械廠有限公司司」的成功經驗，與客戶建立密切的夥伴關係，深入瞭解和跟蹤客戶的需求，以「客戶導向」為原則去開發和選擇經營的產品。這樣便可保證產品有足夠的客源，減少投資上的浪費，從而達致有效的風險管理。
建議戰術：
除了業務發展方向飄忽不定之外，富淵公司還面臨財務狀況惡化和人事管理欠奉等問題，說明該公司必須立即進行全面的改革。我們建議，富淵公司應參考「南順（香港）有限公司」推行策略性重組的經驗，從管理信息系統（Intelligence System）、內部控制系統（Control System）和人事管理系統三個方面同時著手，以「整合資訊，有效監控」為目標，強化公司的組織生存能力（Organizational Viability）。
建議運作：

整合管理信息系統

高效的管理信息系統是企業能否做出科學決策和實施有效的內部營運和營銷控制的基礎設施。我們建議，富淵公司應雙管齊下發展一個整合的管理信息系統。一方面，富淵公司應效法「東方紅藥業有限公司」開闢收集各種市場資訊的渠道，包括市場調查、顧客意見反饋、第三方情報等，然後及時對這些市場資訊進行整理、分析，並且在公司內部流通。另一方面，富淵公司可參考「南順（香港）有限公司」的成功經驗，建立一體化的資訊科技系統，使公司管理層和各部門能及時取得銷售、生產的數據；除了提高決策的有效性和科學性，更可加強對買家和應收帳的監控。

加強內部監控系統

為了減低與內地買家做生意的風險，富淵公司應加強內部的財務監控，制定一套嚴格的信貸批核和監察程序，並且將買家的資料透過內部資訊系統提供給各業務人員。富淵公司更可聘用專業的商業資訊公司調查主要買家的信譽狀況，或者建立內部的信用評級制度，就買家的過往紀錄，評定其風險級別和放帳額度，配合審批額的分級管理，做到防患於未然。除此之外，富淵公司亦可考慮為一些交易購買信用保險，加強對自己的保障。

改革人事管理系統

如果公司重視和善用每位員工，讓他們都可以發揮最好的一面，公司也會因此而獲益。我們建議富淵公司可參考「鴻福堂集團」的團隊管理經驗，根據公司內不同崗位的需要，結合每個人的不同個性，恰當地用人；並且建立激勵和約束機制，促使讓每位員工都能在自己的崗位上作最有效的貢獻。因此，富淵公司應制訂計劃，改善公司的人事安排和薪酬管理制度，從而培養員工的凝聚力和優秀的團隊精神。