整合管理信息系統
高效的管理信息系統是企業能否做出科學決策和實施有效的內部營運和營銷控制的基礎設施。我們建議,富淵公司應雙管齊下發展一個整合的管理信息系統。一方面,富淵公司應效法「東方紅藥業有限公司」開闢收集各種市場資訊的渠道,包括市場調查、顧客意見反饋、第三方情報等,然後及時對這些市場資訊進行整理、分析,並且在公司內部流通。另一方面,富淵公司可參考「南順(香港)有限公司」的成功經驗,建立一體化的資訊科技系統,使公司管理層和各部門能及時取得銷售、生產的數據;除了提高決策的有效性和科學性,更可加強對買家和應收帳的監控。
加強內部監控系統
為了減低與內地買家做生意的風險,富淵公司應加強內部的財務監控,制定一套嚴格的信貸批核和監察程序,並且將買家的資料透過內部資訊系統提供給各業務人員。富淵公司更可聘用專業的商業資訊公司調查主要買家的信譽狀況,或者建立內部的信用評級制度,就買家的過往紀錄,評定其風險級別和放帳額度,配合審批額的分級管理,做到防患於未然。除此之外,富淵公司亦可考慮為一些交易購買信用保險,加強對自己的保障。
改革人事管理系統
如果公司重視和善用每位員工,讓他們都可以發揮最好的一面,公司也會因此而獲益。我們建議富淵公司可參考「鴻福堂集團」的團隊管理經驗,根據公司內不同崗位的需要,結合每個人的不同個性,恰當地用人;並且建立激勵和約束機制,促使讓每位員工都能在自己的崗位上作最有效的貢獻。因此,富淵公司應制訂計劃,改善公司的人事安排和薪酬管理制度,從而培養員工的凝聚力和優秀的團隊精神。
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