公司名稱：勝意實業有限公司
公司簡介：
勝意實業有限公司成立於2001年，初期主要生產成衣及繡花用品。為發展原創品牌業務，公司推出創意產品「易之彩」，即透過電腦繡花效果製成的「DIY」繪圖圖案熨貼絨布章；它將紅、黃、藍（三原色）的顏料調配好塗繪在祇有邊界線的絨布貼章上，當顏料乾涸後，便可隨意貼在任何棉質衣物上，並可利用熨斗將圖案布章燙貼在衣物上。勝意的主要客戶為本港的學校、團體、圖書出版社、玩具商及禮品出入口洋行。
營運現狀：
業務狀況

勝意實業有限公司在內地廠房生產顏料和繡花章，然後由本港的員工向客戶推銷。公司亦聯同其他夥伴，透過舉辦嘉年華會或組織繪塗比賽和小手工班推廣產品。為增加客源和銷量，勝意實業提供了500多款不同圖案的高質素產品，並為客戶提供設計服務。

現行策略

勝意實業有限公司一直希望建立有自己風格、體現創意形象的品牌，但這方面的工作經驗尚淺；而且公司缺乏清晰的部門規劃和人事管理政策，未曾有系統地劃分部門來負責各不同範圍的工作，每位員工都要兼顧產品推廣和聯絡客戶的工作。經過兩年多的努力，雖然公司能透過親子教育建立正面的形象，但影響層面依然比較狹窄。

現行戰術

由於公司祇是小本經營，加上成立初期在研究新產品上的費用龐大，故未能有足夠資金進行廣告宣傳，只能依靠公司現有的資源進行推廣。此外，由於公司欠缺部門的劃分和部門主管，老闆須管理全公司所有人手及大小事務，凡事都要親力親為。

現行運作

勝意實業有限公司以建立原創品牌為目標，一直為客戶提供品質高的產品。公司的員工在設計及製作繡花章方面有豐富的經驗，提供500多款不同系列的圖案繡花章供客戶選擇；公司的產品亦能與其他物品配搭，製作具獨特性的產品，例如衣物鞋帽、毛巾、傘子、杯墊、掛飾、心口針、頸鍊、心意咭和畫冊等。在包裝方面，公司把產品的包裝材料設計成洗筆盛水用的小碗及調配顏料時的水彩碟，務求做到物盡其用，為包裝增添實用價值。

另外，由於勝意實業有限公司欠缺市場推廣的經驗，加上資源有限，未能推行大型的廣告宣傳及制訂周詳的宣傳方法；員工既要負責聯絡客戶的工作，亦要透過參加及籌辦展覽會等來推廣產品。
建議策略：
勝意公司有自己的創新產品，並且設計能力較強，已經有500多個圖案設計；在包裝上亦能別出心裁。但是，由於企業內部的組織架構模糊不清，沒有專責的部門和人力資源負責市場營銷策略的制定與推行。雖然公司亦進行一些零碎和鬆散的推廣活動，但總體上講，營銷策略仍不夠系統化，亦欠缺明確的方向，導致兩年多來仍未能取得明顯的效果。

我們建議，勝意公司可從「九方科技控股有限公司」的最佳營商模式受到啟發，奉行以用家為中心的設計（User Centered Design），並不斷探索創新產品的用途，擴大銷售市場。實際上，勝意的專有產品「易之彩」是一種用途十分廣泛，富有市場潛力的產品。一方面，該產品具有益智的作用，可以用於教育用途，例如親子學習和激發兒童發揮創意等；另一方面，「易之彩」亦可與其他產品相融合，例如衣物鞋帽、毛巾、雨傘、掛飾，甚至心意咭和畫冊等，形成獨特的新產品。勝意公司不妨朝這兩個方面去探索自己的市場空間，並針對不同銷售對象，設計相應的4Ps營銷策略，即產品（Product）、價格（Price）、推廣（Promotion）和銷售渠道（Place）。
建議戰術：
勝意實業有限公司欠缺清晰的公司架構及人事管理政策，這必然會影響產品營銷策略的制定和實施。所以，勝意實業有限公司可參考「置邦物業管理有限公司」以人為本的管理經驗，為公司制訂出一套合適的人事管理政策，有系統地設立部門來分擔公司的業務流程，並建立能視乎個別情況而調整的機制。人事管理制度化有利於負責人管理和分配工作，騰出時間去建立品牌。同時，勝意實業有限公司亦可以在理順內部分工的基礎上，制訂和推行一套有效的業務推廣策略和措施。

鑑於「易之彩」既可以作為教育益智用品，亦可以作為其他產品的配飾，這兩種用途實際上代表了兩個完全不同市場。故此，勝意公司不妨參考「七海化工（集團）有限公司」以細分市場技術拓展營銷的成功例子，進行力所能及的市場調查和分析，瞭解不同市場的特徵和消費者的習性，進而制定最相宜的推廣策略和人事、資源的配套方案。
建議運作：

夥拍知名機構

「易之彩」的用途十分廣泛，兼且設計獨特；勝意公司可以借鑑「萬訊靈通訊有限公司」的做法，主動聯絡一些知名機構進行合作。例如，公司可考慮與一些著名專利授權商，如Disney、Porkchop & Friends、McMug等合作，用這些家喻戶曉、深受小朋友喜愛的卡通形象作為「易之彩」的圖案，藉此提升「易之彩」的知名度，並增加產品的多樣性。此外，勝意公司亦可主動與一些著名的學校或幼稚園聯絡，合作舉辦嘉年華，或者向他們提供贈品和優惠折扣，以便借助名牌效應，擴大在教育界的影響。

迎合市場的設計

我們建議勝意實業有限公司可參照「群興有限公司」的成功經驗，主動迎向客戶的需求，推出個人化的商品。例如，勝意可為貨品設計多款風格的圖案、形狀或者配件，讓消費者根據自己的喜好而自由配搭出具個人色彩的裝飾品。這樣，既可提高產品訂價能力，亦可增加產品的獨特性。

建立銷售網路

現時，勝意實業有限公司只把「易之彩」銷售給過往曾經訂貨的老客戶，營銷模式比較被動。我們建議公司可參考「東方紅藥業有限公司」的市場策略及控制方法，將公司500多款產品按不同性質或者目標客戶分成不同系列，再建立相適應的零售或批發渠道。公司可在百貨公司分銷產品，亦可自己開設零售店，掌握與顧客直接接觸的機會。

此外，我們亦建議勝意實業有限公司更主動地接觸客戶。例如，以電郵向客戶提供最新資訊，定期解答用戶問題；聯絡學校、團體；與其他公司合辦嘉年華會或比賽；舉辦免費講座，藉此加強客戶關係。勝意實業公司亦可定期參加展覽會，以便與各地買家建立聯繫。此外，公司亦應印製介紹各類產品及配件的宣傳冊子。